--- title: 賃貸物件マイページ登録の流れとエラーの対応方法 description: この記事では、賃貸物件マイページ登録の流れとエラーが発生した場合の対応方法をご案内します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://support.itandi.co.jp/user/222309377540#main-content) [![tenant\_logo](https://support.itandi.co.jp/hubfs/tenant_logo.svg)](https://support.itandi.co.jp/user?hsLang=ja) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - - [お問い合わせ](https://support.itandi.co.jp/user/kb-tickets/new) [お問い合わせ](https://support.itandi.co.jp/user/kb-tickets/new?hsLang=ja) どんなことにお困りですか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [入居者様向けサポートサイト](https://support.itandi.co.jp/user?hsLang=ja) 2. [入居後のお手続き操作方法](https://support.itandi.co.jp/user/%E5%85%A5%E5%B1%85%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja) 3. [賃貸借物件マイページ](https://support.itandi.co.jp/user/%E5%85%A5%E5%B1%85%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E8%B3%83%E8%B2%B8%E5%80%9F%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8) # 賃貸物件マイページ登録の流れとエラーの対応方法 ## この記事では、賃貸物件マイページ登録の流れとエラーが発生した場合の対応方法をご案内します。 ### **目次** **[1.賃貸物件マイページ登録前の注意点](https://support.itandi.co.jp/user/222309377540#help_222309377540_1)** [**2.賃貸物件マイページ登録手順**](https://support.itandi.co.jp/user/222309377540#help_222309377540_2) **[3.QRコード付きのチラシからの賃貸物件マイページ登録手順](https://support.itandi.co.jp/user/222309377540#help_222309377540_3)** [**4.【FAQ】賃貸物件マイページ登録でエラーが表示される場合**](https://support.itandi.co.jp/user/222309377540#help_222309377540_4) ### **1.賃貸物件マイページ登録前の注意点** 弊社では、ブラウザ：Google Chromeのご利用を推奨しております。 Google Chrome以外のブラウザでは、正常に操作できない可能性がございます。 Google Chromeのダウンロード方法については『[システムの推奨ブラウザ](https://support.itandi.co.jp/user/220173808964?hsLang=ja)』をご確認ください。 ### **2.賃貸物件マイページ登録手順** 1. マイページ招待メール（SMS）が管理会社様より送付されます。 メールに記載のアカウント登録URLを開きます。 ![スクリーンショット 2022-11-24 17.16.01](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-24%2017.16.01.png?width=250&height=288&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-24%2017.16.01.png) 2. メール記載のアカウント登録URLを開き、登録したいメールアドレスとパスワード、指定の認証番号を入力、同意項目にチェックを入れ、「アカウント発行してログイン」をクリックします。 ※登録メールアドレスは、フリーメール（@gmail.com、@yahoo.co.jpなど）を推奨しております。キャリアメールのご利用はお控えください。 ![スクリーンショット 2022-11-25 11.35.37](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-25%2011.35.37.png?width=250&height=550&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-25%2011.35.37.png) 3. マイページアカウントの発行が完了すると、ご登録のメールアドレス宛に「アカウント発行完了のお知らせ」が届きます。 アカウント発行後は、「マイページ招待のお知らせ」に記載されているアカウント登録URLはご利用いただけません。 ![スクリーンショット 2022-11-25 11.52.18](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-25%2011.52.18.png?width=250&height=264&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-25%2011.52.18.png) ### **3.QRコード付きのチラシからの賃貸物件マイページ登録手順** 1. チラシの裏面にQRコードが記載されています。 お手持ちのスマートフォンでQRコードを読み取ってください。 ![スクリーンショット 2022-11-21 16.57.11](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2016.57.11.png?width=250&height=349&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2016.57.11.png) 2. QRコードを読み取ると、マイページ招待申請画面が表示されます。 マイページ招待申請先の管理会社名が表示されます。 申請先に間違いがないことを確認のうえ、チェックボックスにチェックを入れ、「次へ」をクリックしてください。 ![スクリーンショット 2025-06-17 18.39.01](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202025-06-17%2018.39.01.png?width=250&height=543&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202025-06-17%2018.39.01.png) 3. 必要な情報を入力し、「（管理会社名）に申請」をクリックすると、申請が完了します。 ![スクリーンショット 2025-06-17 18.39.47](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202025-06-17%2018.39.47.png?width=250&height=598&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202025-06-17%2018.39.47.png) 4. 申請が完了すると、申請完了画面が表示されます。 管理会社様からマイページ招待メールが届くまでお待ちください。 招待メールが届いた後の登録方法は『[2.賃貸物件マイページ登録手順』](https://support.itandi.co.jp/user/222309377540#help_222309377540_2)をご確認ください。 ![スクリーンショット 2022-11-21 18.42.19](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2018.42.19.png?width=250&height=547&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2018.42.19.png) ### 4.【FAQ】賃貸物件マイページ登録でエラーが表示される場合 1. **「Emailが既に存在します」と表示される場合** 既にアカウントのご登録がございます。 『[マイページ登録したことがある場合の登録方法](https://support.itandi.co.jp/user/221575626788?hsLang=ja)』をご確認ください。 2. **認証コードがわからない場合** 管理会社様へご確認ください。 3. **本人確認用コードが異なると表示される場合** 管理会社様指定のコードと異なる可能性があります。 管理会社様へご確認ください。 4. **「一定回数以上間違った値が入力されましたので、URLがロックされました。URLを再発行するようにご連絡ください」と表示される場合** 本人確認用コードの入力が複数回誤ったため、ロックがかかっています。 入力いただいたコードとロックがかかった旨、管理会社様へご連絡ください。 5. **メールアドレスを入力すると形式を確認できませんと表示される場合** 空白が入っている、＠が全角表示になっている可能性が考えられます。 半角での入力をご確認ください。 - [はじめに](https://support.itandi.co.jp/user/%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB?hsLang=ja) - [Web入居申込の操作方法](https://support.itandi.co.jp/user/web%E5%85%A5%E5%B1%85%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#main-content) - [Web入居申込みの操作方法](https://support.itandi.co.jp/user/web%E5%85%A5%E5%B1%85%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#web%E5%85%A5%E5%B1%85%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%BF%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95) - [Web入居申込マイページ](https://support.itandi.co.jp/user/web%E5%85%A5%E5%B1%85%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#web%E5%85%A5%E5%B1%85%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8) - [電子契約](https://support.itandi.co.jp/user/web%E5%85%A5%E5%B1%85%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84) - [入居後のお手続き操作方法](https://support.itandi.co.jp/user/%E5%85%A5%E5%B1%85%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#main-content) - [賃貸借物件マイページ](https://support.itandi.co.jp/user/%E5%85%A5%E5%B1%85%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E8%B3%83%E8%B2%B8%E5%80%9F%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8) - [更新・退去の流れ](https://support.itandi.co.jp/user/%E5%85%A5%E5%B1%85%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E9%80%80%E5%8E%BB%E3%81%AE%E6%B5%81%E3%82%8C) - [更新・退去時の電子契約](https://support.itandi.co.jp/user/%E5%85%A5%E5%B1%85%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E9%80%80%E5%8E%BB%E6%99%82%E3%81%AE%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84) - [更新・退去時の電子契約のよくある質問](https://support.itandi.co.jp/user/%E5%85%A5%E5%B1%85%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E9%80%80%E5%8E%BB%E6%99%82%E3%81%AE%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F) Copyright © 2026, イタンジ株式会社