本人確認時に、以下のエラーメッセージが表示された場合は、本人確認用コードの再設定が必要です。管理会社様へ「電子契約の本人確認用コードにロックがかかったため、再設定してほしい」旨、お伝えください。
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エラーメッセージ
本人確認の失敗が規定回数を超えたためロックされています。
契約先の会社に本人確認用コードの再発行を依頼してください。 - 画面表示
本人確認時に、以下のエラーメッセージが表示された場合は、本人確認用コードの再設定が必要です。管理会社様へ「電子契約の本人確認用コードにロックがかかったため、再設定してほしい」旨、お伝えください。
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契約先の会社に本人確認用コードの再発行を依頼してください。