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title: 受電履歴
description: この記事では、物確システムでの受電履歴の確認方法についてご案内しております。
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2026年9月28日

# 受電履歴

## この記事では、物確システムでの受電履歴の確認方法についてご案内しております。

### **目次**

[**1.受電履歴へのアクセス方法**](https://support.itandi.co.jp/management/212850130208#BK_212850130208_1)  
**[2.受電履歴画面の見方](https://support.itandi.co.jp/management/212850130208#BK_212850130208_2)**  
[**3.問い合わせ数と実件数の乖離について**](https://support.itandi.co.jp/management/212850130208#BK_212850130208_3)

### **対象システム**

 ・物確システム

 

### **1.受電履歴へのアクセス方法**

「物確」＞「自動応答電話」＞「受電履歴」をクリックします。  
![スクリーンショット 2026-07-05 17.54.34](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-07-05%2017.54.34.png?width=670&height=364&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-07-05%2017.54.34.png)

### **2.受電履歴画面の見方**

受電履歴画面では下記の確認が可能です。  
![スクリーンショット 2026-07-06 14.50.42-1](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-07-06%2014.50.42-1.png?width=670&height=364&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-07-06%2014.50.42-1.png)

①受電日での絞り込み：受電期間を自由に選択し、データを絞り込んで検索ができます。  
②CSVダウンロード：検索結果をCSV形式でダウンロードできます。※1ヶ月以内の期間のみダウンロードできます。  
③確認可能な項目：「入電時刻」「入電者名」「入電者番号」「操作履歴」「物件」「操作」が表示されています。「操作」ボタンから削除ができます。

・「入電者名」が未設定の場合と登録方法  
国土交通省に登録されている番号でない場合、「未設定」と表記されます。  
入電者が特定できている場合、手動で設定が可能です。

設定後は、同じ番号からの入電はこの入電者名が自動反映されます。

1. 「未設定」をクリックします。  
   ![スクリーンショット 2025-10-21 17.39.30](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202025-10-21%2017.39.30.png?width=670&height=321&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202025-10-21%2017.39.30.png)
2. 「名前」「FAX番号」「email」を入力、保存します。
   
   ![スクリーンショット 2022-04-19 23.44.36](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-04-19%2023.44.36.png?width=670&height=319&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-04-19%2023.44.36.png)

### **3.問い合わせ数と実件数の乖離について**

物確システムの仕様上、物件検索絞り込みの過程でヒットした物件に対しても問い合わせ数が加算させれるようになっております。

また、デフォルトの設定の場合、賃料検索でヒットした物件が3件以内であれば募集状況をアナウンスし、4件以上であれば専有面積や部屋番号での絞り込みとなります。  
件数設定は変更をご希望の場合は、画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。BKK・

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- [物件システム](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#main-content)

    - [【概要】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E6%A6%82%E8%A6%81-)
    - [【物件登録】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E7%89%A9%E4%BB%B6%E7%99%BB%E9%8C%B2-)
    - [【物件情報の修正・管理】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E7%89%A9%E4%BB%B6%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AE%E4%BF%AE%E6%AD%A3-%E7%AE%A1%E7%90%86-)
    - [【全物件共通設定】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%85%A8%E7%89%A9%E4%BB%B6%E5%85%B1%E9%80%9A%E8%A8%AD%E5%AE%9A-)
    - [【募集図面作成】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%8B%9F%E9%9B%86%E5%9B%B3%E9%9D%A2%E4%BD%9C%E6%88%90-)
    - [【CSVアップロード】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-csv%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89-)
    - [【申込書設定】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E7%94%B3%E8%BE%BC%E6%9B%B8%E8%A8%AD%E5%AE%9A-)
    - [【取引先管理】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%8F%96%E5%BC%95%E5%85%88%E7%AE%A1%E7%90%86-)
    - [【データ閲覧】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%96%B2%E8%A6%A7-)
    - [【物件配信設定】](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E7%89%A9%E4%BB%B6%E9%85%8D%E4%BF%A1%E8%A8%AD%E5%AE%9A-)
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    - [概要](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A8%E6%97%A5%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%A7%98%E5%90%91%E3%81%91?hsLang=ja#%E6%A6%82%E8%A6%81)
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    - [出稿履歴の確認](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A8%E6%97%A5%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%A7%98%E5%90%91%E3%81%91?hsLang=ja#%E5%87%BA%E7%A8%BF%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D)
    - [図面作成](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A8%E6%97%A5%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%A7%98%E5%90%91%E3%81%91?hsLang=ja#%E5%9B%B3%E9%9D%A2%E4%BD%9C%E6%88%90)
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    - [ワンポストシステム](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A8%E6%97%A5%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%A7%98%E5%90%91%E3%81%91?hsLang=ja#%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0)
- [内見システム](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%86%85%E8%A6%8B%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#main-content)

    - [概要](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%86%85%E8%A6%8B%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E6%A6%82%E8%A6%81)
    - [内見予約設定](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%86%85%E8%A6%8B%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E5%86%85%E8%A6%8B%E4%BA%88%E7%B4%84%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
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    - [内見分析](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%86%85%E8%A6%8B%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E5%86%85%E8%A6%8B%E5%88%86%E6%9E%90)
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    - [申込内容の修正](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E7%94%B3%E8%BE%BC%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%AE%E4%BF%AE%E6%AD%A3)
    - [保証会社審査](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E5%AF%A9%E6%9F%BB)
    - [申込の管理](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86)
    - [申込一覧画面](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E7%94%B3%E8%BE%BC%E4%B8%80%E8%A6%A7%E7%94%BB%E9%9D%A2)
    - [設定](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [メッセージ機能](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E6%A9%9F%E8%83%BD)
    - [TODO](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#todo)
    - [メンテナンス](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%82%B9)
    - [インボイス制度対応](https://support.itandi.co.jp/management/%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9C%E3%82%A4%E3%82%B9%E5%88%B6%E5%BA%A6%E5%AF%BE%E5%BF%9C)
- [電子契約オプション](https://support.itandi.co.jp/management/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#main-content)

    - [概要](https://support.itandi.co.jp/management/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E6%A6%82%E8%A6%81)
    - [署名者の追加（本人認証）](https://support.itandi.co.jp/management/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E7%BD%B2%E5%90%8D%E8%80%85%E3%81%AE%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E8%AA%8D%E8%A8%BC)
    - [契約書類の設定](https://support.itandi.co.jp/management/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E5%A5%91%E7%B4%84%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [電子契約（署名依頼）](https://support.itandi.co.jp/management/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%BD%B2%E5%90%8D%E4%BE%9D%E9%A0%BC)
    - [電子契約完了後](https://support.itandi.co.jp/management/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja#%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E5%AE%8C%E4%BA%86%E5%BE%8C)
- [入居者システム](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#main-content)

    - [【ダッシュボード・賃貸借契約一覧画面】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E3%83%80%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89-%E8%B3%83%E8%B2%B8%E5%80%9F%E5%A5%91%E7%B4%84%E4%B8%80%E8%A6%A7%E7%94%BB%E9%9D%A2-)
    - [【賃貸借契約情報】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E8%B3%83%E8%B2%B8%E5%80%9F%E5%A5%91%E7%B4%84%E6%83%85%E5%A0%B1-)
    - [【賃貸物件マイページ】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E8%B3%83%E8%B2%B8%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8-)
    - [【賃貸物件マイページ招待・登録】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E8%B3%83%E8%B2%B8%E7%89%A9%E4%BB%B6%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E6%8B%9B%E5%BE%85-%E7%99%BB%E9%8C%B2-)
    - [【連絡操作】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E9%80%A3%E7%B5%A1%E6%93%8D%E4%BD%9C-)
    - [【更新・退去・入居中の手続き】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E9%80%80%E5%8E%BB-%E5%85%A5%E5%B1%85%E4%B8%AD%E3%81%AE%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D-)
    - [【更新・退去の電子契約手続き】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E9%80%80%E5%8E%BB%E3%81%AE%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%A5%91%E7%B4%84%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D-)
    - [【TODO】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-todo-)
    - [【手続き進捗・申請一覧】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E9%80%B2%E6%8D%97-%E7%94%B3%E8%AB%8B%E4%B8%80%E8%A6%A7-)
    - [【各種設定】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A-)
    - [【帳票設定】](https://support.itandi.co.jp/management/%E5%85%A5%E5%B1%85%E8%80%85%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%B8%B3%E7%A5%A8%E8%A8%AD%E5%AE%9A-)
- [オーナー・精算システム](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#main-content)

    - [【概要】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E6%A6%82%E8%A6%81-)
    - [【契約管理】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%A5%91%E7%B4%84%E7%AE%A1%E7%90%86-)
    - [【設定】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E8%A8%AD%E5%AE%9A-)
    - [【請求・支払】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E8%AB%8B%E6%B1%82-%E6%94%AF%E6%89%95-)
    - [【入居・更新・退去】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%85%A5%E5%B1%85-%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E9%80%80%E5%8E%BB-)
    - [【入金・消込】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%85%A5%E9%87%91-%E6%B6%88%E8%BE%BC-)
    - [【送金】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E9%80%81%E9%87%91-)
    - [【帳票】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E5%B8%B3%E7%A5%A8-)
    - [【点検管理】](https://support.itandi.co.jp/management/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC-%E7%B2%BE%E7%AE%97%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0?hsLang=ja#-%E7%82%B9%E6%A4%9C%E7%AE%A1%E7%90%86-)
- [修繕管理](https://support.itandi.co.jp/management/%E4%BF%AE%E7%B9%95%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#main-content)

    - [【概要】](https://support.itandi.co.jp/management/%E4%BF%AE%E7%B9%95%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#-%E6%A6%82%E8%A6%81-)
    - [【操作】](https://support.itandi.co.jp/management/%E4%BF%AE%E7%B9%95%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#-%E6%93%8D%E4%BD%9C-)
    - [【設定】](https://support.itandi.co.jp/management/%E4%BF%AE%E7%B9%95%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#-%E8%A8%AD%E5%AE%9A-)
    - [【修繕おまかせサービス】](https://support.itandi.co.jp/management/%E4%BF%AE%E7%B9%95%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#-%E4%BF%AE%E7%B9%95%E3%81%8A%E3%81%BE%E3%81%8B%E3%81%9B%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-)
    - [削除予定](https://support.itandi.co.jp/management/%E4%BF%AE%E7%B9%95%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E5%89%8A%E9%99%A4%E4%BA%88%E5%AE%9A)

 

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