対象システム
- 電子契約オプション
電子契約における署名内容に誤りがあり修正したい場合は、申込ステータスの状況によって対応方法が異なります。状況に合わせて下記内容をご確認ください。
1.申込ステータスが「契約準備中」の場合
- 該当申込みの「電子契約」タブを開きます。
電子契約タブへのアクセス方法は『電子契約の流れ』をご確認ください。 - 修正をしたい書類の「削除」をクリックし、書類を削除します。
※削除する書類に、署名者全員が署名をしている（長期署名が入っている）場合は、書類を添付し直す際に覚書の締結も推奨しています。
- 確認画面で「OK」をクリックします。
- 改めて、「追加」から契約書類をアップロードします。
- 「契約期限」を設定します。
- 「契約準備完了」をクリックします。
- 未署名の署名者様へ件名「【書類のご確認依頼】{ 管理会社名or仲介会社様名 } 様から書類が届いております」のメールが送信されます。
2.申込ステータスが「契約中」の場合
- 該当申込みの「電子契約」タブを開きます。
電子契約タブへのアクセス方法は『電子契約の流れ』をご確認ください。 - 「電子契約」タブで「契約準備へ戻る」をクリックします。
- 確認画面で「ステータスを戻す」をクリックします。
- 修正をしたい書類の「削除」をクリックし、書類を削除します。
- ※削除する書類に、署名者全員が署名をしている（長期署名が入っている）場合は、書類を添付し直す際に覚書の締結も推奨しています。
- 確認画面で「OK」をクリックします。
- 改めて、「追加」から契約書類をアップロードします。
- 「契約期限」を設定します。
- 「契約準備完了」をクリックします。
- 未署名の署名者様へ件名「【書類のご確認依頼】{ 管理会社名or仲介会社様名 } 様から書類が届いております」のメールが送信されます。
3.申込ステータスが「契約」の場合
- 該当申込みの「電子契約」タブを開きます。
電子契約タブへのアクセス方法は『電子契約の流れ』をご確認ください。 - 「契約後に追加されたその他契約書」欄の「追加」をクリックします。
- 電子契約後に変更や修正がある場合は、「覚書」の締結を推奨しています。
必要に応じて「契約後に追加されたその他契約書」へ「覚書」とともに、修正が必要な契約書類のPDFをアップロードしてください。 - 「契約期限」を設定します。
- 「追加契約準備完了」をクリックします。
- 確認画面で「送信する」をクリックします。
- 画面右上に「追加契約依頼メールの送信が完了しました」と表示されます。
- 未署名の署名者様へ件名「【書類のご確認依頼】{ 管理会社名or仲介会社様名 } 様から書類が届いております」のメールが送信されます。