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入居中ワークフローの操作方法

この記事では、入居者システムにおける入居中ワークフローの操作方法についてご案内します。

対象システム

入居者システム

1.入居中ワークフローとは

入居中に発生する各種手続きをあらかじめ設定したフローに沿って進めることで、対応の抜け漏れを防ぎ、業務進捗を可視化・共有できます。

入居中ワークフローの初期設定・新規追加はイタンジ株式会社にて行います。
設定をご希望の場合は、『各ワークフローのカスタマイズ方法』をご確認の上、設定内容を画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。

 

2.ワークフロー開始方法

  1. 入居中ワークフローを開始したい契約の「契約詳細」ページを開き、「入居中手続き」エリアの「追加」をクリックします。

  2. 開始したいワークフローを選択します。
    複数ワークフローを設定している場合、「∨」をクリックして希望するワークフローを選択し、「開始」をクリックします。


     

  3. 確認画面が表示されるので、開始に問題がなければ「開始」をクリックします。

  4. 選択したワークフローが開始され、契約詳細画面上に進行状況が表示されます。



3.ワークフロー操作方法

3-1.ステータス進行方法

①「前のステータスに戻す」:1つ前のステータスに戻すことができます。
②「次のステータスに進む」:次のステータスに進めることができます。

3-2.ワークフロー中止方法

ワークフローを終了・取り消したい場合は、画面左下の「手続き中止」をクリックします。
※一度中止したワークフローを復元することはできませんのでご注意ください。

4.ワークフロー確認方法

4-1.進行中ワークフロー確認方法

契約詳細画面の右側に、現在進行中のワークフローが表示されています。
該当のワークフロー名をクリックすると、進捗画面へ遷移して詳細を確認できます。


4-2.終了済みワークフロー確認方法

過去に完了したワークフローを確認したい場合は、以下の手順で表示を切り替えます。

  1. タブの表示切り替えで「すべて」をクリックします。


  2. 進行中および完了済みのすべてのワークフローが表示されます。