【FAQ】個人↔︎法人を変更したい場合

対象システム

・申込システム

1.「個人」↔︎「法人」を変更する方法

1-1.お申込みをキャンセルする

申込システムでは「個人」と「法人」でフォームを切り分けているため、お申込み後の「個人」と「法人」を変更することができません。
また、同じアカウントから重複して同じお部屋に申し込むこともできないため、あらかじめお申込みをキャンセルする必要があります。

1. 該当のお申込みを申込一覧画面より検索します。
   検索方法については、『申込一覧画面で申込を検索する方法』をご確認ください。
   
   
2. 「申込お断り」をクリックします。
   
   
   
3. 確認画面で再度「申込お断り」をクリックします。
   
   
   
4. 申込ステータスが「申込お断り」になります。
   

1-2.お申込みを入れ直す

改めて、希望の「個人」または「法人」で申込を入れ直します。

仲介会社様を通してお申込みをする場合の手順は、『Web申込の流れ』をご確認ください。

自社物件に直接お申込みをする場合の手順は、『自社管理物件に申込をする方法』をご確認ください。

2.「2番手以降のお申込みが入っている状態」で、1番手のお申込みの「個人」↔「法人」を変更したい場合

2-1.申込者様が複数アドレスをお持ちでない場合・代理申込みをする場合

1. 代理申込みにて、お申込みを入れます。
   仲介会社様を通してお申込みをする場合の手順は、『Web申込の流れ』をご確認ください。
   自社物件に直接お申込みをする場合の手順は、『自社管理物件に申込をする方法』をご確認ください。 

2. 申込が入ったら、3番手と1番手の番手を入れ替えします。

   番手の変更方法は『申込後に番手を変更する方法』を確認ください。

3. 3番手に変更されたお申込みを「申込お断り」にする。

4. 【必要時のみ】1番手のお申込みを代理申込みから本人申込みに変更したい場合は、申込者招待を行います。

   申込者招待の方法は『代理申込後に申込者様を招待する方法』をご確認ください。

2-2.申込者様が複数アドレスをお持ちの場合

1. 1番手で利用したメールアドレス以外のアドレスで、本人申込にてお申込みを入れます。仲介会社様を通してお申込みをする場合の手順は、『Web申込の流れ』をご確認ください。
   自社物件に直接お申込みをする場合の手順は、『自社管理物件に申込をする方法』をご確認ください。 

2. 申込が入ったら、3番手と1番手の番手を入れ替えします。
   番手の変更方法は『申込後に番手を変更する方法』を確認ください。

3. 3番手になった申込を「申込お断り」にします。

3.通知メールについて

管理会社様のメール送受信設定によって、申込お断りや番手繰り上がり等の通知メールが送信される場合があります。

メールの送信を控えたい場合は、メール送受信設定画面にて、送信しない設定にすることができます。※設定は全てのお申込みに適用されます。

詳しい操作方法は『通知メールの送受信設定方法』をご確認ください。