コンテンツまでスキップ
  • 検索フィールドが空なので、候補はありません。

修繕システム連携

この記事では、入居者システムから修繕システムへ案件依頼を行う手順と、依頼した案件の進捗状況を確認する方法についてご案内します。

対象システム

入居者システム

 

1.修繕システムへ依頼<原状回復>

入居者システムから修繕システムへ原状回復の依頼を行う場合は、あらかじめ退去ワークフローを開始しておく必要があります。
退去手続きの開始方法については、『退去手続き方法』をご確認ください。

  1. 退去ワークフロー開始後、「案件追加画面へ」をクリックします。
    ※管理会社様により設定が異なります。ご不明な場合は、画面左下のチャットマークよりお問い合わせください。

  2. 同一タブで原状回復の案件登録画面へ遷移いたしますので、必要事項を入力して登録を行います。

 

2.修繕システムへ依頼<修繕依頼>

修繕システムで入居中の修繕案件を作成する際、契約者・入居者の情報を手入力することなく、入居者システムの契約情報と連動させて案件を登録できます。

  1. ①「発注」タブをクリック後、②「追加」をクリックします。

  2. 同一タブで修繕システムの案件登録画面へ遷移いたしますので、必要事項を入力して登録を行います。

3.入居者システムから修繕システムへ依頼した案件の進捗状況確認

入居者システムから修繕システムへ依頼した案件は、入居者システムの画面上で進捗状況を確認できます。

  1. 「発注」タブをクリックすると、依頼中の案件が一覧で確認可能です。
  2. 「詳細」をクリックすると修繕システムの対象案件ページへ遷移します。