仲介会社様をITANDI BBに誘導する方法

1.電話対応時に気をつけること

ITANDI BBをご導入後、管理会社様から仲介会社様へ「ITANDI BBから内見予約・お申込み」をしていただくよう周知を行っていただきます。しかし、システム化が浸透するまでは、従来通りお電話でご依頼を受けるケースがございます。

その際、これまで通りのフローでご対応してしまうと、導入目的である「業務効率化」につながりません。以下のトーク例をご参考いただき、仲介会社様へITANDI BBご利用のご案内をお願いいたします。

1-1.ITANDI BBへの誘導のポイント

【仲介会社様にとってもメリットがあることをお伝えする】

例：

• アカウントがなくても、5分程度で登録完了できる
• 新規物件の登録/募集状況をリアルタイムに確認できる
• 内見の予約が2分程度で完了する
• 他社物件も含めて横断的に検索ができる
• 遠隔地のお客様もスムーズにお申込が可能

【Webからの内見予約/お申込みにインセンティブを付ける】

例：

• Web内見予約の場合のみ対応
• Web申込の場合はAD100％/紙の場合は80％
• Web申込の番手を優先する

2.トーク例

2-1.内見予約やお申込みの依頼があった場合

お電話ありがとうございます。
弊社の物件情報はITANDI BBに掲載しており、[内見予約/Web申込]が可能になっております。
新規物件の登録や、募集状況などもリアルタイムに分かりますので、そちらから[内見予約/申込]をお願いします。
登録も5~10分程度で完了します。

2-2.申込書送付の依頼があった場合

お電話ありがとうございます。
入居申込はITANDI BBでご対応させていただきます。
新規物件の登録や、募集状況などもリアルタイムに分かりますので、そちらからお申込をお願いいたします。
申込番手につきましても、Web申込を優先させていただいております。
審査結果につきましても、通常より早くお伝えすることができます。

2-3.マイソク帯に掲載したITANDI BBのQRコードへ誘導する場合

マイソク帯にありますQRコードを読み取ってください。
その後、イタンジBB業者間サイトご利用のためのアカウント発行のページに遷移します。
案内に沿ってアカウント発行をお願いいたします。発行が完了しましたら、登録したログイン用メールアドレスとパスワードを入力ください。
入力後はイタンジBB業者間サイトへアクセス可能となり、物件名もしくは弊社名を検索し内見予約に進んでください。

※マイソク帯にITANDI BBのQRコードを掲載する方法は「イタンジ図面を作成する方法」をご確認ください。

2-4.ITANDI BBの登録に応じていただける場合

1. インターネット等で「イタンジ BB」と検索してください。
2. 「物件確認不要「リアルタイム」不動産業者間サイト」とヒットするので、そちらをクリックしてください。
3. 次に「初めての方もログイン」というボタンをクリックした後、「代表電話認証で利用開始」をクリックし、アカウントの発行をお願いいたします。アカウントの発行自体は5~10分以内で完了します。
4. 発行が完了しましたら、登録したログイン用メールアドレスとパスワードを入力ください。
5. 入力後はイタンジBB業者間サイトへアクセス可能となり、物件名もしくは弊社名を検索し内見予約に進んでください。

2-5.ITANDI BBの登録に難色を示された場合

内見の予約につきましては、Web予約が優先されますがよろしいでしょうか？
申込番手につきましても、Web申込を優先させていただいております。
Web申込の場合審査承認までの日数も短縮できます。