コンテンツまでスキップ
  • 検索フィールドが空なので、候補はありません。

メッセージ定型文を設定する方法

この記事では、申込システムでメッセージ定型文を設定・編集・削除する方法をご案内します。

対象システム

・申込システム

メッセージの送信方法は『メッセージ機能の使い方』をご確認ください。
よくあるメッセージ定型文の例は『メッセージ定型文のサンプル』をご確認ください。

1. メッセージ定型文について

メッセージ定型文とは、よく送る文章を定型文としてあらかじめ登録し、メッセージの送信時に呼び出せる機能です。
また、申込時・審査完了時に仲介会社様・お申込者様へ自動で送信するメッセージも設定ができます。 

※メッセージ定型文設定画面を開くことができる担当者アカウントは、役割が「責任者」の方もしくはメッセージ定型文設定権限がある方のみです。

※申込システムを複数拠点で利用している場合でも、すべての拠点に反映されます。


2.メッセージ定型文の設定方法

  1. 「申込」>「設定」>「メッセージ定型文設定」をクリックします。
    スクリーンショット 2026-08-16 17.12.00

  2. メッセージ定型文は下記の3タイプ設定できます。設定したい定型文の「新規作成」をクリックします。
    スクリーンショット 2026-08-16 17.15.24

    ・自動送信なし:自動送信なく、メッセージテンプレートとして設定したメッセージを呼び出せます。
    ・自動送信あり(申込完了時):申込受付完了時に自動で送信できるメッセージです。
    ・自動送信あり(審査完了時):審査完了時に自動で送信できるメッセージです。


  3. 定型文を設定します。
    1. 自動送信なしの設定
      設定画面が表示されるので、「タイトル」「タイプ」「定型文(送信メッセージ)」を入力し、「保存」をクリックします。
      スクリーンショット 2026-08-16 17.16.42

      ※「タイプ」で「ファイル」を設定する場合、事前のファイル登録が必要です。
      ファイル登録の設定方法は『ファイル登録(PDF・ExcelデータURL変換方法)』をご確認下さい。
    2. 自動送信あり(申込完了時)の設定
      設定画面が表示されるので、「タイトル」「タイプ」「定型文(送信メッセージ)」を入力します。
      スクリーンショット 2026-08-16 17.18.33

      「個人申込での申込完了時メッセージ自動送信設定」「法人申込での申込完了時メッセージ自動送信設定」をそれぞれ設定し、「保存」をクリックします。
      スクリーンショット 2026-08-17 9.23.22

    3. 自動送信あり(審査完了時)の設定
      設定画面が表示されるので、「タイトル」「タイプ」「定型文(送信メッセージ)」を入力します。
      スクリーンショット 2026-08-17 9.24.16

      「個人申込での審査完了時メッセージ自動送信設定」「法人申込での審査完了時メッセージ自動送信設定」をそれぞれ設定し、「保存」をクリックします。
      スクリーンショット 2026-08-17 9.24.58


3.メッセージ定型文の編集方法

  1. 「申込」>「設定」>「メッセージ定型文設定」をクリックします。
    スクリーンショット 2026-08-16 17.12.00

  2. 編集したいメッセージ定型文の「編集」をクリックします。
    スクリーンショット 2026-08-17 9.26.58

  3. 編集したい箇所を修正し「保存」をクリックします。
    スクリーンショット 2026-08-17 9.28.20

4.メッセージ定型文の削除方法

  1. 「申込」>「設定」>「メッセージ定型文設定」をクリックします。
    スクリーンショット 2026-08-16 17.12.00

  2. 削除したいメッセージ定型文の「削除」をクリックします。
    スクリーンショット 2026-08-17 9.29.16

  3. 確認画面が表示されたら「OK」をクリックし削除します。
    スクリーンショット 2026-08-17 9.30.25