対象システム
・入居者システム
1.中止が必要な場合と注意点
以下の場合は、現在の電子署名手続きを中止してから再設定してください。
- 契約書を差し替えたい場合
- 電子署名依頼後に署名者を追加・変更したい場合
- 電子契約時に、複数の契約書アップロードの設定があり、署名者情報を変更したい場合
注意
- 中止した電子署名手続きは復元できません。
- 電子署名手続きを中止後、再度電子契約を行う場合は、追加で従量課金が発生します。
2.電子契約の中止方法
-
該当の契約の契約詳細＞「更新」または「解約」を開きます。
契約の検索方法は『賃貸借契約の検索方法』をご確認ください。 -
「電子署名情報」の「この電子署名手続きを中止する」をクリックします。
3.契約書・署名者の変更方法
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『2.電子契約の中止方法』の手順で、現在の電子署名手続きを中止します。
-
「契約書作成」のステータスまでステータスを戻します。
-
必要に応じて契約書と署名者を変更ください。
なお、メール通知を設定している場合、
ワークフローのステータスを戻すと、メール通知の送付チェックは自動的に外れます。
メールを送付する場合は、再度チェックを入れてください。 - 設定内容を確認し、「次のステータスに進む」をクリックしてワークフローを進めます。
