--- title: ITANDI BBのログイン方法 description: この記事では、ITANDI BBのログイン方法と、ログインできない場合の解決方法をご案内します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220994724653#main-content) [![chukai\_support-site\_logo](https://support.itandi.co.jp/hubfs/chukai_support-site_logo.svg)](https://support.itandi.co.jp/itandibb?hsLang=ja-jp) - [お知らせ](https://support.itandi.co.jp/itandibb_news) - [入居者様向け](https://support.itandi.co.jp/user) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - [お知らせ](https://support.itandi.co.jp/itandibb_news) - [入居者様向け](https://support.itandi.co.jp/user) - - [お問い合わせ](https://support.itandi.co.jp/itandibb/kb-tickets/new) [お問い合わせ](https://support.itandi.co.jp/itandibb/kb-tickets/new?hsLang=ja-jp) どんなことにお困りですか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [仲介会社様向けサポートサイト](https://support.itandi.co.jp/itandibb?hsLang=ja-jp) 2. [アカウント・ログイン](https://support.itandi.co.jp/itandibb/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja-jp) 3. [ログイン](https://support.itandi.co.jp/itandibb/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja-jp#%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3) # ITANDI BBのログイン方法 ## この記事では、ITANDI BBのログイン方法と、ログインできない場合の解決方法をご案内します。 ### **目次** [**1.ITANDI BBのログイン方法**](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220994724653#help_220994724653_1) **[2.ログインができない場合](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220994724653#help_220994724653_2)** 　[2-1.「ログインができませんでした。」と表示される場合](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220994724653#help_220994724653_2-1) 　[2-2.ログインメールアドレスが不明な場合](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220994724653#help_220994724653_2-2) 　[2-3.パスワードが不明な場合](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220994724653#help_220994724653_2-3) 　[2-4.「アカウントがロックされています。」と表示される場合](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220994724653#help_220994724653_2-4) ### **1.ITANDI BBのログイン方法** 1. **[ITANDI BBトップページ](https://bukkakun.com/)**を開き、「仲介会社様はこちら ITANDI BBにログイン」をクリックします。 ![](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-08-31%2016-10-17-png.png?width=670&height=364&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-08-31%2016-10-17-png.png) 2. 「ご利用は初めてですか？」の画面が表示されたら、「2回目以降ログイン」の箇所でログインメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックするとログインできます。 ※ITANDI BBのアカウントをお持ちでない場合は「[ITANDI BBのアカウント作成方法](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220713113123?hsLang=ja-jp)」をご参照いただき、アカウントを作成してください。 ![スクリーンショット 2026-09-30 12.09.11](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/CX/CX_%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-09-30%2012.09.11.png?width=670&height=364&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202026-09-30%2012.09.11.png) ### **2.ログインができない場合** #### **2-1.「ログインできませんでした。」と表示される場合** 「ログインができませんでした。メールアドレスとパスワードをご確認ください。」と表示された場合は、入力したメールアドレスまたはパスワードが誤っています。 正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。 ![](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/3-png.png?width=670&height=380&name=3-png.png) #### **2-2.ログインメールアドレスが不明な場合** ログインメールアドレスが不明な場合は、代表電話認証で確認することができます。 『[ITANDI BBのアカウント作成方法](https://support.itandi.co.jp/itandibb/220713113123?hsLang=ja-jp)』をご参照いただき、メールアドレスをご確認ください。 ※アカウント登録と同じ手順になります。 #### **2-3.パスワードが不明な場合** パスワードが不明な場合は、『[ログイン用パスワードが分からない場合](https://support.itandi.co.jp/itandibb/221432886047?hsLang=ja-jp)』をご参照いただき、パスワードの再発行をしてください。 #### **2-4.「アカウントがロックされています。」と表示される場合** 「ログイン失敗が繰り返されたため、アカウントはロックされています。時間を空けて再度お試しください。」と表示された場合は、メールアドレスまたはパスワードを複数回誤って入力したため、アカウントがロックされています。 **時間をあけてから**正しいメールアドレスとパスワードでログインしてください。 ![](https://support.itandi.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF-png.png?width=670&height=364&name=%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF-png.png)   - [はじめに](https://support.itandi.co.jp/itandibb/%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB?hsLang=ja-jp) - [アカウント・ログイン](https://support.itandi.co.jp/itandibb/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja-jp#main-content) - [アカウント登録](https://support.itandi.co.jp/itandibb/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja-jp#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%99%BB%E9%8C%B2) - [ログイン](https://support.itandi.co.jp/itandibb/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja-jp#%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3) - [会社情報変更](https://support.itandi.co.jp/itandibb/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja-jp#%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%A4%89%E6%9B%B4) - [アドバンスプラン](https://support.itandi.co.jp/itandibb/%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%90%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3?hsLang=ja-jp) - [ITANDI BB オプション](https://support.itandi.co.jp/itandibb/itandi-bb-%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3?hsLang=ja-jp#main-content) - 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